Non c’è niente di più frustrante che cercare di lavorare, giocare o guardare un film e dover affrontare interruzioni, rallentamenti e altri comportamenti instabili a causa di una connessione internet poco affidabile. Anche se il segnale Wi-Fi è forte o stai usando una connessione cablata, potresti comunque riscontrare problemi a causa di un fenomeno fastidioso noto come perdita di pacchetti. Se ti chiedi che cos’è la perdita di pacchetti e come risolverla, siamo qui per chiarire la questione e mostrarti come attenuarla.
Cosa sono i pacchetti?
Immagina una singola email come un convoglio di autobus che porta una classe a Disneyland. Ogni autobus trasporta una parte della classe, ovvero la tua email, insieme a informazioni su dove sta andando, da dove proviene e chi si trova a bordo.
Le reti rompono essenzialmente la tua email — e tutti gli altri dati — in questi autobus, o pacchetti. In questo modo, l’email che invii a tua madre non è solo un grande file che viaggia attraverso le tubature di internet. È piuttosto un convoglio di piccoli pezzi di dati, permettendo a tutti di inviare email a mamma simultaneamente. Quando tutti gli autobus raggiungono la loro destinazione, i loro contenuti si scaricano per ricreare il tuo messaggio nella casella di posta di mamma.
Un singolo pacchetto contiene tre componenti principali:
– Intestazione
– Indirizzo IP di origine
– Indirizzo IP di destinazione
– Tipo di pacchetto
– Numero di pacchetto
– Payload
– Parte dei tuoi dati complessivi
– Trailer
– Correzione degli errori
– Informazioni di fine pacchetto
La dimensione tipica di un pacchetto è di circa 1.500 byte, anche se la dimensione effettiva può variare.
Che cos’è la perdita di pacchetti?
La perdita di pacchetti si verifica quando uno dei nostri metaforici autobus non raggiunge Disneyland. Tieni presente che il convoglio non percorre una strada diretta dal tuo PC alla destinazione, ma segue il percorso migliore attraverso diverse località. Ad esempio, la connessione del tuo browser potrebbe passare per 20 “fermate” prima di arrivare al server più vicino di un determinato sito. Questo numero può variare a seconda della tua posizione geografica.
Così come le strade reali possono ostacolare il viaggio degli autobus, i pacchetti possono affrontare ostacoli e deviazioni simili. Nel mondo digitale, questi ingorghi possono impedire a alcuni pacchetti di raggiungere completamente la loro destinazione. Per evitare interruzioni totali, i pacchetti vengono ritrasmessi, ma il risultato si traduce in ritardi durante i giochi online, streaming video a scatti e audio interrotto. Anche la navigazione web può sembrare lenta.
Altri fattori che influenzano la perdita di pacchetti
La perdita di pacchetti non è legata solamente all’overload della rete. Possono esserci anche altre cause, come:
– Hardware difettoso: Cavi danneggiati, modem e router obsoleti e driver della scheda di rete corrotti possono influenzare notevolmente le prestazioni della rete.
– Dispositivi sovraccarichi: Se l’hardware di rete sta lavorando più del solito per gestire tutto il traffico, potrebbe trattenere temporaneamente i pacchetti fino a quando non ha tempo di elaborarli e inviarli. Così, un pacchetto potrebbe arrivare in ritardo o addirittura essere scartato.
– Software difettoso: Il software su un dispositivo di rete potrebbe avere difetti che necessitano di un riavvio o di un aggiornamento.
– Configurazioni errate: Dispositivi di rete impostati in modalità duplex diverse possono generare “collisioni” e scartare o ritardare i pacchetti.
– Connessioni Wi-Fi meno affidabili: A causa della natura delle connessioni wireless, i pacchetti possono perdersi a causa di interferenze, forza del segnale e distanza.
– Minacce alla sicurezza: Attacchi informatici possono inondare la rete di traffico, bloccando la destinazione.
Come rilevare la perdita di pacchetti
Se hai poco tempo, puoi visitare un sito di test di perdita di pacchetti per verificare i risultati della tua rete. In alternativa, puoi confermare la perdita di pacchetti utilizzando PowerShell (o il Prompt dei comandi) su Windows. Ecco come fare:
1. Fai clic destro sul pulsante Start e seleziona Windows PowerShell (Admin) dal menu.
2. Digita “ping” seguito dall’indirizzo del tuo router.
Nei risultati, cerca la percentuale accanto a “Lost”. Vuoi che questo numero sia zero, il che significa che tutti i pacchetti raggiungono la loro destinazione.
Se desideri vedere la perdita di pacchetti tra il tuo PC e un sito web, dovrai “pingare” l’indirizzo web. Ad esempio, puoi digitare “ping www.esempio.com”. Questo comando invia e riceve solo quattro pacchetti. Se vuoi un test più lungo, scrivi “ping [inserisci indirizzo] -t”. Questo continuerà indefinitamente fino a quando non digiti Ctrl + C.
Per visualizzare il numero di hop tra te e la destinazione, puoi usare il comando “tracert [inserisci indirizzo]”.
Come risolvere la perdita di pacchetti
Ci sono molteplici azioni che puoi intraprendere per migliorare la situazione:
– Riavvia il PC: A volte, il software può riscontrare conflitti temporanei. Riavviare può risolvere problemi che influenzano il traffico di rete.
– Controlla le connessioni: Assicurati che i cavi siano ben collegati. Un semplice controllo può risolvere molti problemi.
– Aggiorna il software: È importante mantenere aggiornati il sistema operativo e i driver di rete, così come qualsiasi software che utilizzi per accedere alla rete.
– Passa a connessioni cablate: Le connessioni cablate tendono ad essere più stabili rispetto a quelle wireless e possono ridurre le interferenze.
– Disattiva possibili fonti di interferenza: Spegni dispositivi wireless non utilizzati e considera di cambiare il canale wireless del tuo router.
– Rivedi le impostazioni Quality of Service: Se ci sono più utenti sulla tua rete, puoi assegnare priorità al tuo traffico modificando le impostazioni QoS del router.
– Riavvia tutto: Non fa mai male riavviare modem, router e dispositivi collegati per risolvere problemi di rete.
– Sostituisci o aggiorna l’hardware: Se hai hardware vecchio o difettoso, potrebbe essere necessario sostituirlo per migliorare le prestazioni.
Affronta un attacco DoS
Spesso, la perdita di pacchetti è collegata a un attacco Denial of Service (DoS). Gli esperti IT possono identificare indirizzi IP e bloccare le richieste. La sicurezza moderna può aiutare a rilevare e bloccare questi attacchi.
Monitora le prestazioni della rete
Utilizzare software di monitoraggio delle prestazioni di rete può aiutarti a tenere traccia della salute della tua rete.
Cosa significa il 100% di perdita di pacchetti?
La perdita di pacchetti può comportare la perdita di una piccola porzione di dati, ma il 100% di perdita di pacchetti significa che non c’è comunicazione tra i dispositivi e i server. Questo errore può indicare problemi con le impostazioni di rete o col server stesso. Se riscontri questo errore, prova a riavviare il dispositivo, controlla le impostazioni di rete e contatta il tuo fornitore di servizi internet se il problema persiste.
