Con l’arrivo imminente di Control: Resonant, l’universo narrativo di Remedy Entertainment si arricchisce nuovamente, riportando alla ribalta la storia di Jesse Faden e la sua battaglia contro l’Hiss. L’epopea di Jesse inizia quando raggiunge la Oldest House, la sede brutalista e enigmatica del Federal Bureau of Control (FBC), situata nel cuore pulsante di New York. Questo ente governativo segreto è dedicato alla ricerca, contenimento e gestione di fenomeni paranormali e Oggetti di Potere. L’edificio rimane invisibile a chi non lo cerca con un intento preciso, ma Jesse riesce a trovarlo grazie all’assistenza di Polaris, un’entità extradimensionale di energia risonante che le comunica attraverso la mente.
La motivazione che spinge Jesse a entrare nell’edificio è la ricerca del suo fratellino Dylan, rapito dall’FBC diciassette anni prima a causa di un disastro paranormale che ha colpito la loro città natale, scatenato da un proiettore che ha causato danni incalcolabili.
All’interno della Oldest House, Jesse scopre un ambiente completamente deserto e in uno stato di emergenza. Addentrandosi nell’ufficio del Direttore dell’FBC, Zachariah Trench, trova il suo corpo senza vita, apparente vittima di un suicidio. Sotto la guida di Polaris, Jesse si impossessa dell’Arma di Servizio, un manufatto paranormale appartenuto a Trench. Questo gesto la catapulta nel Piano Astrale, dove si trova di fronte alla Tavola, una misteriosa piramide nera rovesciata che governa l’agenzia. La Tavola riconosce Jesse come nuova Direttrice, conferendole poteri psichici straordinari. La sua prima missione è affrontare l’Hiss, un’entità extradimensionale malevola che si diffonde come una piaga energetica, corrompendo gli ambienti e possedendo quasi tutti gli impiegati dell’agenzia, trasformandoli in marionette ostili.
Durante la sua esplorazione, Jesse riesce a resistere all’influenza dell’Hiss grazie alla sua determinazione e alla protezione di Polaris. Con il suo aiuto, inizia a purificare i punti di controllo dell’edificio, riportando stabilità in diverse aree. Incontra Emily Pope, una ricercatrice sopravvissuta grazie a un dispositivo protettivo chiamato Amplificatore di Risonanza di Hedron (HRE), creato dal capo della ricerca Casper Darling prima della sua misteriosa scomparsa. Emily diventa la principale alleata di Jesse, aiutandola a navigare nel complesso mondo dell’FBC. Per avanzare e liberare la Oldest House, Jesse deve allearsi con Ahti, il custode enigmatico della struttura, e ottenere vari Oggetti di Potere, tra cui la Hotline per comunicare con il Consiglio e l’Oceanview Motel, un luogo di transizione che consente di viaggiare tra i settori mutanti dell’edificio.
Procedendo verso il Panopticon, il settore di contenimento dove si trova Dylan, Jesse scopre che il fratello si è appena liberato e si è presentato spontaneamente al quartier generale. Dylan è stato profondamente corrotto dall’Hiss, ma ha mantenuto la parola e parte della sua personalità . Ha un forte rancore verso l’FBC e una profonda avversione per Polaris, considerandosi salvato piuttosto che infettato. Attraverso questo confronto e l’esplorazione del programma di ricerca sui Candidati Prime, Jesse scopre la verità sul loro passato: dopo il rapimento, Dylan era stato addestrato per diventare il nuovo Direttore (Candidato 6), mentre Jesse era stata lasciata libera nel mondo esterno come soggetto di controllo (Candidato 7). Dylan si era però dimostrato instabile e pericoloso, costringendo l’FBC a recluderlo.
Esplorando gli archivi riguardanti l’evento di Ordinary, la cittadina del Wisconsin dove sono cresciuti, Jesse ricompone i dettagli della tragedia che ha segnato la loro infanzia. Da bambini, trovarono in una discarica un proiettore di diapositive capace di aprire portali verso altre dimensioni. Attraverso una delle diapositive scoprirono Polaris, mentre un’altra dimensione scatenò un’entità ostile che causò la sparizione di tutti gli adulti della città . Per contenere il disastro, Jesse distrusse quasi tutte le diapositive e spense il proiettore insieme a Dylan. Quando l’FBC intervenne, sequestrò il proiettore e catturò Dylan. Negli anni successivi, il dottor Darling scoprì dentro la diapositiva originaria un’altra entità benevola legata a Polaris, chiamata Hedron, portandola nella Oldest House come fonte di protezione e risonanza.
Determinata a trovare il proiettore e chiudere la breccia usata dall’Hiss, Jesse attraversa le profondità dell’edificio fino alla Fondazione. Grazie a un lettore di cassette fornito da Ahti, riesce a superare le illusioni del Labirinto del Posacenere e a raggiungere il laboratorio di ricerca dimensionale dove Darling conduceva i suoi esperimenti.
Nella camera di Hedron, Jesse assiste impotente all’assalto finale dell’Hiss, che distrugge la creatura. La perdita della risonanza di Hedron recide la connessione con Polaris, lasciando Jesse vulnerabile. L’Hiss invade la sua mente, intrappolandola in un incubo burocratico all’interno dell’agenzia. Nel momento di maggiore sconforto, Jesse riesce a spezzare il controllo mentale dell’Hiss grazie alla guida dello spirito di Ahti, a un messaggio del dottor Darling (trasceso nel Piano Astrale) e alla riscoperta della sua forza interiore. Ricollegandosi con Polaris nell’Oceanview Motel, Jesse comprende che l’entità non è mai stata legata unicamente a Hedron, ma risiede da sempre dentro di lei.
Rinfrancata da questa consapevolezza, Jesse abbraccia appieno il suo ruolo di Direttrice e scopre le cause scatenanti dell’invasione: il precedente Direttore Trench, caduto gradualmente sotto il controllo dell’Hiss attraverso una diapositiva bruciata anni prima, aveva sviluppato una forte paranoia nei confronti delle ricerche di Darling. Convinto che il scienziato stesse orchestrando un colpo di Stato tramite Hedron, Trench aveva inserito la diapositiva infetta nel proiettore, aprendo le porte della Oldest House all’infezione prima di togliersi la vita.
Consapevole della verità , Jesse raggiunge la camera del proiettore di diapositive e lo spegne definitivamente, interrompendo l’afflusso dell’Hiss. Subito dopo si dirige verso Dylan, affrontando l’ultima concentrazione delle forze nemiche che lo circondano. Utilizzando il potere di Polaris, Jesse riesce a purificare Dylan dalla corruzione. A differenza delle altre persone infettate che muoiono al momento della purificazione, Dylan sopravvive grazie al legame instaurato con Polaris durante l’infanzia, rimanendo però in un profondo coma. Con la fonte dell’infezione sigillata e suo fratello al sicuro nella sezione medica, la nuova Direttrice si adatta al suo ruolo, consapevole che la Oldest House è ancora in stato di isolamento e che ci vorrà tempo per eliminare completamente le sacche residue dell’Hiss disperse nei vari settori della struttura.
La storia di Jesse prosegue quando deve recarsi nel Settore Investigativo, una parte chiusa della Oldest House precedentemente utilizzata per indagare su vari Eventi del Mondo Alterato. Jesse viene convocata nel settore da un’apparizione di Alan Wake, uno scrittore coinvolto anni prima in un evento paranormale. Qui scopre che il settore era stato chiuso a causa di una grave violazione del contenimento.
Nel settore, Jesse apprende dell’AWE di Bright Falls, inclusa la Cauldron Lake, una soglia naturale che permetteva alle opere d’arte di riscrivere la realtà . Il dottor Emil Hartman, uno psicologo, aveva cercato di controllare il potere del lago attraverso artisti problematici ricoverati nella sua clinica. Tuttavia, dopo aver fallito con Wake, Hartman fu affrontato dagli agenti dell’FBC, che sequestrarono le sue ricerche. Determinato a coronare il suo sogno, Hartman decise di immergersi nel Cauldron Lake, venendo immediatamente posseduto dalla Presenza Oscura, un’entità mostruosa. Successivamente, Hartman venne confinato dall’FBC nella Oldest House, ma riuscì a liberarsi, costringendo l’agenzia ad abbandonare gran parte del settore.
Durante l’invasione degli Hiss, questi entrarono nel settore e presero il controllo di Hartman e della Presenza Oscura indebolita; insieme divennero una minaccia ancora più potente. Contattata da Frederick Langston, Jesse decide di eliminare Hartman per riconquistare il settore, mentre la figura misteriosa di Alan Wake sembra comunicare con lei. Alla fine, Jesse riesce a raggiungere l’area AWE di Bright Falls e a sconfiggere Hartman, ponendo fine alla minaccia. Langston la informa che l’FBC ha ricevuto una segnalazione di un nuovo evento AWE da Bright Falls, ma la data della segnalazione è di diversi anni nel futuro…
